A negyedév végén a BlackBerry a vártnál alacsonyabb eredményt ért el, de így is 793 millió dolláros bevételről számolt be Chen. Ez éves szinten még mindig 33% -os visszaesést jelent aminek az oka, hogy a meglévőkészletek elfogytak, a Passport-ból pedig nem gyártottak eleget ahoz, hogy a kereslet lépést tartson. A BlackBerry pénzügyi helyzete stabil, jelenleg 3,1 milliárd dollárnyi likvid állományal rendelkezik.
A BlackBerry azt közölte, hogy negyedéves bevételének 46 százaléka hardvereladásból, másik 46 százaléka szolgáltatások értékesítéséből, a fennmaradó 8 százalék egyebek között szoftvereladásokból származott.
A BlackBerry 2 millió Passportot értékesített az elmúlt 3 hónapban, ami viszonylag elég kevés. Az oka, hogy a raktárkészletek szinte azonnal elfogytak, Chen azt mondta, hogy csak December közepe táján tudták utolérni magukat. A Classic viszont a Passportnál is jobban rajtolt, a nagy szolgáltatók ismét elkezdték forgalmazni a BlackBerry termékeket az üzleteikben, például az AT&T, és az Orange.
