Az androidos készülékek esetében általában fél vagy akár egy év is eltelik, még megérkezik rájuk a szoftverfrissítés. A BlackBerry viszont megcsinálta azt amit még soha eggyetlen gyártó sem, a Priv megjelenésére egy hónappal már meg is érkezett a frissítés. A kanadai cég jelenlegi zászlóshajója nagy veszélynek van kitéve, de ezzel a frissítéssel a cég megtette az első lépést hogy sikeresen hárítsa a veszélyeket.

A jelenlegi frissítés egyenlőre nem a Marshmallow, hanem a maintenance release, ami számos javítást tartalmaz egy 463.6MB-os csomagban. A frissítéssel sokat javult a kamera, stabilabb lett a rendszer, és javult a teljesítmény is.